POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO

Agradecemos por escolher as nossas experiências turísticas e alojamento para a sua próxima viagem. O nosso objetivo é proporcionar-lhe uma experiência memorável e satisfatória. No entanto, compreendemos que por vezes podem ocorrer circunstâncias imprevistas que exigem a necessidade de devolução ou reembolso. A seguir, apresentamos a nossa política detalhada de reembolso e devoluções:

1. Cancelamento e Reembolso:

a. Cancelamentos feitos com pelo menos 5 dias de antecedência da data de início da experiência turística ou do check-in no alojamento serão elegíveis para um reembolso total.

b. Cancelamentos feitos com menos de 5 dias de antecedência da data de início da experiência turística ou do check-in no alojamento estarão sujeitos a uma taxa de cancelamento de 60% do valor total da reserva.

c. Em caso de cancelamentos de última hora ou não comparecimento (no-show), não será oferecido reembolso.

2. Alterações e Modificações:

a. Alterações de datas ou ajustes na reserva podem ser feitos com base na disponibilidade, sujeitas a uma taxa administrativa, caso aplicável. Por favor, entre em contato connosco o mais breve possível para discutir quaisquer mudanças necessárias.

b. Se, por algum motivo, não pudermos acomodar a sua solicitação de alteração, a política de cancelamento padrão será aplicada.

3. Exceções:

a. Circunstâncias excecionais, como emergências médicas, desastres naturais ou eventos imprevistos, serão consideradas caso a caso. Entre em contato connosco o mais rápido possível se estiver enfrentando uma situação excepcional que afete a sua capacidade de cumprir a sua reserva.

4. Processo de Reembolso:

a. Os reembolsos serão processados dentro de 5 dias úteis após a aprovação da solicitação de cancelamento.

b. O reembolso será emitido para a forma de pagamento original utilizada durante a reserva, a menos que especificado de outra forma.

5. Contato e Suporte:

a. Para solicitar um cancelamento, alteração ou para qualquer dúvida relacionada à sua reserva, entre em contato connosco através dos canais de comunicação disponíveis em nosso site.

Por favor, esteja ciente de que esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que revise periodicamente os nossos termos e condições para garantir que esteja ciente de qualquer atualização.

Esperamos que esta política forneça clareza e tranquilidade durante o processo de reserva connosco. Estamos ansiosos para recebê-lo numa emocionante e memorável experiência turística.

Atenciosamente,


FEELING NOMAD
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